拒絕別人好尷尬？！3 技巧教你用「拒絕的藝術」圓滿收場

想要拒絕別人的邀約、請求，卻不知道該怎麼開口嗎？

也許是同事請你幫個忙、朋友的熱情邀約，
感覺沒有好理由就很難開口拒絕對方。

但是不懂拒絕的你，硬著頭皮答應後，
往往都在事後自己懊惱。

那到底為什麼拒絕別人這麼難呢？

他人請求，想拒絕總是比答應更令人尷尬，既害怕得罪人，也害怕傷了彼此的好感情。

因為我們在意對方，人類天生是群體生物，
對於歸屬需求會讓我們難以拒絕別人。

但是我們的時間與精神非常寶貴，
花費在不喜歡的事物上非常可惜，

既無法享受到那一段時間，
也不能喜歡說不出「不」的自己。

這裡提供 3 步驟，教你如何委婉地為拒絕「找藉口」，不失禮也不破壞關係，圓滿收場！

別人聽不懂你的拒絕嗎？

你有沒有遇過明明鼓起勇氣說出拒絕，
但對方總是能找到縫隙追問，讓你招架不住只好答應。

這種情況對於不擅長拒絕的人來說很常見，可能原因是：

1. 拒絕不夠明確，語氣太模糊

有時候我們擔心拒絕會傷害對方感情，
因此用模糊的語句來包裝拒絕，

但是語氣模糊容易給人「還有機會」的錯覺，
或是有些人對拒絕不敏感，
他們會覺得你只是一種客氣，實際上還有機會。

例如：

• 「 我再看看，有空應該會去吧。 」
• 「 可能沒辦法，最近有點忙。 」

2. 拒絕後補充太多理由，顯得不堅定

當我們拒絕後拼命解釋，試圖讓對方理解或同情，這反而給對方找到解決方案的機會。
 

例如：「我真的很忙，下週或許會好一點。」結果下週他們再次來找你。

3. 情感勒索，讓你覺得拒絕是一種錯

有些人會為了讓你答應，甚至會利用「你不幫我，就是不重視我嗎？」這類話術讓你感到內疚，進而勉強答應。

這些情況都讓拒絕變得更加困難，為了幫助你更有效地拒絕對方，我們整理了以下 3 個步驟，讓你既保護自己，也維持好關係。

3 個步驟找到藉口、委婉拒絕

練習拒絕，就是練習劃出清晰的個人界線，選擇對你而言更重要、更有價值的事情。

當你學會拒絕，不僅能保護自己的能量，也讓對方理解你的需求，讓互動更和諧。

拒絕不一定要冷酷或直接，以下是 3 個技巧，
讓拒絕更有效且不傷感情：

1. 無論如何，先致意！

收到請求或邀約想要拒絕的時候，與其讓對方只留下「被拒絕」的事實，不如讓對方留下「被感謝」的印象。

許多拒絕都會先說「不好意思」，但其實適當使用「謝謝」取代會更好喔！

所以拒絕的第一步：表達你的真誠與重視

比如在對方請你幫忙時，先正向回應，再說明拒絕理由：

• 在拒絕前，先表達感謝或肯定：「謝謝你來找我，我很開心你想到我。」
   
• 即便是拒絕，也能讓對方感受到你對他們的重視：「真的很感謝你的邀請。」

2. 該找什麼藉口？

「找藉口」這件事聽起來好像不怎麼光彩，

但如果只說：

「我現在好忙，可能沒辦法幫你」
「我最近比較忙，我能去就去」

這些方式都會留下許多模糊空間，
也讓對方不知道該如何反應。

所以找對拒絕的理由，
不僅能讓雙方都有台階下，
甚至還能因此拉近彼此的距離！

人情上的婉拒「金錢」勝過「時間」

根據《Journal of Consumer Psychology》發表的研究指出，當你以「金錢」為理由拒絕，更容易激起對方的同理心，讓對方感受到你的為難，例如：「抱歉，這場活動對我來說負擔有點重。」

相反地，以「時間」為理由，由於「時間」則是一項較有自主權的事情，容易讓對方覺得你沒有把他們的邀請放在心上。

也就是說，比起「我那天沒空」、「我最近比較忙」這樣拒絕，這樣說來得更恰當：

• 「抱歉，我最近需要多加班賺點收入，所以沒辦法幫你的忙」
   
• 「這場演唱會的門票對我來說真的太貴了，所以我可能沒辦法參加了」

職場上的婉拒，則以「時間」為理由

不過值得注意的是，如果是拒絕職場上的請求或邀約，狀況會不太一樣！

因為職場上比較不適合用「沒錢」的理由婉拒，對專業形象的扣分，也隱性表現出工作能力差、社會地位低等等的負面觀感。

因此，職場上以「沒時間」作為藉口，是更好的選擇，例如：

• 「我最近有很多重要專案，抽不出時間參與。」
   
• 「我最近家裡有事需要處理，沒辦法參加。」

3. 主動提出替代方案

在拒絕前先向對方致意，並找到適當的拒絕理由以後，對方雖然不會對你有太多的負面觀感，但是免不了還是會感到沮喪，因為沒有人喜歡被拒絕的感覺。

所以很建議你在拒絕以後，主動提出替代方案，都可以化解拒絕後的尷尬冷場，帶給對方被尊重、被在意的感受，你可以這麼說：

• 「因為我假日需要輪班，所以沒辦法參加你的婚禮，但是等我休假再親自去拜訪你們！」
   
• 「那場演唱會的票價對我來說太貴了，但是我可以和你一起練習應援！」
   
• 「我最近的工作實在太多太忙，可能沒有時間與你討論新專案的詳細內容，不如你先把資料傳給我，我會抓緊空餘的時間盡快看完回覆你！」

看了這麼多，下次在不得不拒絕他人之前，記得先回顧以上拒絕的 3 步驟，讓危機化為轉機！

拒絕，不是失去而是懂得選擇

對開口拒絕的壓力，來自於害怕破壞關係、讓對方失望。

但換個想法來看，如果勉強答應，你的情緒與表現都受到負面影響，反而是最不樂見的。

所以練習把拒絕這件事想成一種選擇，
它是經由你篩選、判斷後，決定將時間精神花費在更重要的事情上，

也是在人際關係上互相尊重、保持真誠的方法，
可以幫助你建立良好的個人邊界，學會釐清自己重視的事物！

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