別再拿「說話直」當藉口了-拋開白目言論,你可以這樣說!
「 我這個人說話比較直,沒有惡意 」
你是否常在生活周遭遇到這樣的人,說話時總是口無遮攔,喜歡大肆地向他人宣揚自己的各種看法,不顧他人的感受,再以「說話直、「沒惡意」、「我是為了你好才說實話的」、「說話直表示我做人很真誠」等話語來包裝自己?
這樣的人美其名是「說話直」,其實說穿了就是沒禮貌與自私的總和。有些人可能會認為直接的表達自己赤裸裸的看法是一種沒心機、不做作的表現,但是「說話直」和「真誠的表現自我」根本完全是兩回事!
真誠與無理的界線 - 同理心
想像一下,如果你在職場上遇到與你有不同意見的同事時,同事直接對著你的提案表示「你應該是根本沒做功課才會提出這種提案吧,這根本不可行!」;抑或是在你失戀低落時,朋友對著你說「哭什麼哭,不過就是失戀,沒必要那麼誇張吧」等等的情境,這些話語確實都是「說話直」的表現,然而我們無法從中看到一點的「真誠」或是「關心」,反而只會得到更不舒服的感受,這時,不僅對話中的聽者受到傷害,同時也會顯得說話的人情商低且目中無人。
真正真誠的對話應該是從「替對方著想」的角度出發,在說真話的同時將太過直白或傷人的字句加以潤飾,也可以發揮同理心換個角度試想,如果對方的表現不如你的預期,或是與你的看法不同,或許都有其中的原因,你可以試著去理解他人,而不是將自己的想法不考慮後果就全部灌輸給別人。
開口前多了解對方想法
也可以在說話前先思考說話的目的,如果你是希望透過直接的話語改正他人的想法與行為,那你不妨先評估自己的觀點是否真的完全沒有問題,並傾聽立場不同的人的想法。比如在面對持不同意見的同事時,你可以先詢問他為什麼會有不一樣的想法,再告訴對方「我和你的看法不太一樣,因為……」,這時你們就可能透過真誠的交流而達成新的共識,翻轉原先的僵局!
每個人對事的看重程度不同
同理,面對失戀而傷心難過的朋友,你可能會將情境套用在自己身上而覺得事情並沒有那麼嚴重,卻不小心忽略了每個人的經歷與對不同事件的看重程度都不一樣,這時你並不一定要勉強自己去完全同理他,但是你可以試著靜靜地聽他傾訴,或是告訴他「我不能完全明白你的心情,但是我會陪著你」,這些都是真實的關心,既不失禮,也能讓對方感受到你內心真正的想法!
言語是展現自我的利器,也是容易傷人的武器
類似的概念可以套用在各種情境中,如果你自認「說話直」、或是處事不夠圓融,那麼下次可以在說話前分析自己想說這句話的目的,並將過於直白傷人的字詞拿掉,嘗試換個角度切入,透過刻意練習改善說出口的方式以達到更好的溝通效果。
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2.李尚龍(2020)。你只是看起來很努力。臺北市:今周刊。
3.李頤欣(2021)。別再說「我說話比較直」!3種回話法:直白表達,又能讓對方接受。檢自https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3005954(2021/10/19)