總是害怕在人前開口說話嗎？內向、不善言辭的人該如何自信開口說

身為內向者，你最大的困擾是什麼呢？

職場上，凡是需要與同事合作、與長官彙報、向客戶報告的工作，總是令你「壓力山大」嗎？害羞內向、怕生的個性，是否時常導致你不敢開口，讓與人溝通、上台報告成了你工作上老是過不去的坎呢？

給內向者的三個溝通技巧練習

現代社會中，溝通表達的能力已是職場中不可或缺的軟實力，大多數的工作或多或少都會需要與人溝通交流，而這正是對內向者而言最大的考驗。本篇文章整理了三項內向者可以參考並遵循的方向，期許你能透過這些溝通表達的技巧，翻轉在職場上的諸多困境！

技巧一：意識到「透明度錯覺」

在＜上台前總是太緊張？２個幫助你提升信心的好方法＞一文中曾說明「透明度錯覺」的概念，我們往往容易因為這種認知上的偏差而覺得自己說起話來的樣子在他人眼中看起來十分窘迫緊張，但事實上，他人看你的樣子並沒有那麼糟糕，其實有許多負面的觀感都是出自自己的過度想像與認知偏見！

如果能在與人溝通、上台說話前先意識到透明度錯覺的概念，就能有效地幫助你建立信心、在說話時放寬心，也更能勇敢地開口說。

技巧二：多閱讀、多觀察

如果你的內向導致你時常不知道該如何好好說完一段話、或是在面對他人的提問時做好應對進退，那麼閱讀與觀察會是你的好幫手！

因應現代人共同的需求，市面上有越來越多關於溝通表達、人際互動的書籍可以參考，你能從中讀到許多案例、也能將閱讀的文字轉換為日後說話的養分。此外，也可以選定某些你認為特別會說話、懂溝通表達的同事，默默觀察他們是怎麼說話的，以及在不同場合下如何轉換各種表達方式，這些都能幫助你累積經驗，從中學習，並轉換為自己的能力。

技巧三：聆聽自己的聲音

如果你是因為不習慣或不喜歡自己說話的聲音而不太敢開口，那麼可以試著將自己練習說話的聲音錄下來，並重複聆聽，就可以有效率地找出自己在咬字發音、或是發聲、語調上是否出了問題，再加以練習、改善。

其實在很多時候，你會發現自己錄下來的聲音並沒有自己原先想像中的糟，這時就可以給自己多一點的自信，鼓勵自己用這樣的方式去表達、勇敢說出口！

現在就練習勇敢開口說吧！

很多時候，你的亮點無法被看見並不是因為你的工作能力不好，而是因為無法透過表達能力在人前好好地展現你的才能。期許透過以上三個技巧，能幫助到每個內向的你，提升自信、更勇敢地開口表達，不再老是為「說話」所困！