改掉讓人拒絕往來的 3 個說話壞習慣，用「漂亮話」擄獲人心！

你偶爾會不小心說話刺傷別人嗎？

• 「欸，你是不是最近吃比較多呀？」
• 「你總是有許多工作應酬，就只會忽略我！」
• 「蛤你買這麼貴喔？我在網路買便宜更多欸～」

上面這些話，雖然是說出事實，可是對方並不想聽到、或不太認同。雖然基於禮貌笑笑帶過，但同時也默默在心裡開始拉開距離，以免再度受傷。

一個人習慣的說話方式，會塑造出這個人的對外形象，不只影響他人的觀感，也連帶影響到人際關係，甚至是職場表現，有些人只要一開口，就會讓人感到落落大方、想親近；也有些人一開口，就會讓你想離他遠遠的，而且難以信任他，如此兩極的差距，都來自「說話習慣」！

破壞關係的 3 種說話習慣

如果常常說話不經大腦、不考慮別人的感受，那即使你的內心沒有惡意，也很容易造成聽者的誤會，進而讓你們無法建立關係，或是讓原本的關係出現裂痕

以下是 3 種常見的「破壞關係的說話習慣」，務必要小心避開這些壞習慣：

破壞關係習慣 1︱愛說沒意義的話

沒必要說，或是說了也沒什麼幫助的話，都不要再說了，否則只會讓人越來越不信任你。例如：常說「我會改」，卻從來沒改變過、愛說「這件事我只跟你說喔！」，卻又到處宣揚的人

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破壞關係習慣 2︱愛找藉口

如果不小心犯錯，其實只需要真心的「對不起」，找藉口辯解反而會讓對方很尷尬，不知道該如何回應你。

例如：常常遲到，又總是說「因為塞車/迷路/臨時有事」才會晚到的人、工作上出包，卻愛找藉口推卸責任的人

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破壞關係習慣 3︱愛用「找碴」的口氣說話

這會給人一種「上對下」的感受，而當雙方在對話中的關係不平等，就會讓人覺得不被尊重。

例如：明明是朋友，講話卻常常很酸：「什麼！你連這個都不知道？！」、「這件衣服/這個包包/這雙鞋子很普通耶，你竟然會喜歡？（搭配嘲諷臉）」

用「漂亮話」擄獲人心的 3 個步驟

除了避免以上三種壞習慣，我們還可以透過練習說「漂亮話」來增進人際關係！

「漂亮話」不是指一句話的內容有多美妙高深，也不是指說話的聲音多麼天籟。「漂亮話」的要點是由三個步驟構成，需要考慮到許多不同的層面

說出漂亮話︱步驟 1 ：靠近

在對話初期，先觀察對方的情緒、說話語速和對話內容，並仔細聆聽、適時回覆，讓對方感受到你的真誠和同理心，你們的關係就能更靠近！

說出漂亮話︱步驟 2 ：面對

在互動一陣子之後，記得用親切的態度回應對方，不事先預設對方的立場、也不躁進。在雙方互相拋接話的過程中，感受到實質的交流

說出漂亮話︱步驟 3 ：延續

在對話的尾聲，可以嘗試用稱讚、鼓勵性的話語讓對方對你留下美好印象，並透過禮貌性的邀約和開放性問題創造雙方後續更多的交流機會

💎 為了親近他人，我們應該勇敢對話

只要練習「換句話說」，用正面語言表達，就能幫助你有效拉近距離，減少衝突產生，若你曾因為說話直接導致他人受傷，而在與人交流時有所顧慮，進而選擇減少說話交流，反而會錯過良好關係、甚至封閉你的內心喔，希望透過以上的分享，讓你可以真誠自信地經營出正向關係！

練習好好說話，幫助你實現願望

本文摘錄自《我喜歡說話漂亮的你：觸動人心的對話溫度》，先覺出版。

作者： 金範俊 김범준

\  一句漂亮話，就能讓你獲得與衆不同的優勢！ /

# 漂亮的話能幫助我們更接近彼此，最終得到想要的東西！
# 把對方變成自己人，只需要四個詞，那就是「聰明」「好帥」「厲害」「真棒」！
# 對話時，我們要先觀察對方原本的樣貌，然後只談論觀察到的樣貌就好！
# 當我們開始說正面話語，周遭事物就會「神奇地」爲了我們的成功而奔走，人們也會向成功的我們靠近！

　我們天生就會說漂亮的話，孩子對父母所說的話總是滿溢著愛，只是，經歷競爭、走入社會後，我們與那些美麗的話語漸行漸遠……

　本書作者金範俊是韓國人氣溝通專家與暢銷作家，他用「靠近」「面對」「延續」三個階段，引導讀者養成，或說恢復我們說漂亮話的習慣。

　說話前，先好好觀察，觀察對方喜歡什麼、討厭什麼，站在對方的立場，守護對方重視的價值與尊嚴，如此一來，我們說出口的話，就會成爲能進一步親近他人的工具。

　想靠近他人、拉近彼此的關係，就從說出一句句美麗的話開始吧！

　目標不是成為「會說話」的人，而是成為會「好好說話」的人，一起用溫暖的對話，帶給彼此力量！